Du kan kontakte os via formularen nedenfor.

Hvor sendes produkterne fra?

Produkterne sendes direkte fra vores lager i Karlstad, Sverige, med PostNord. Normal leveringstid er 1–3 dage.

Hvor lang tid tager leveringen?

Alle ordrer, der afgives før kl. 14, sendes samme dag. Normal leveringstid med PostNord er 1–3 hverdage. Du modtager et sporingsnummer via både SMS og e-mail. Kontakt os via formularen, hvis du ikke har modtaget det inden for 24 timer efter din bestilling.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg vælge?

Hos os kan du betale sikkert og trygt med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna og MobilePay.

Jeg vil gerne kontakte jer

Du kan altid kontakte os på customer@jerngryde.dk Vi svarer dig inden for få timer.

Kan jeg fortryde mit køb hos jer?

Du kan fortryde dit køb på jerngryder.dk i henhold til forbrugerloven. Husk, at produktet skal returneres til os inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt, at du vil benytte din fortrydelsesret.

For at benytte åbent køb:

  • Produktet skal returneres i sin originalemballage (i samme stand som du modtog det).
  • Du får dine penge tilbage inden for 2–14 dage efter, at vi har modtaget produktet.